Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách mt63 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc tương tác với nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ mt63.app ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các đối tượng sau:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản tại mt63;
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ mt63;
• Cựu thành viên đã yêu cầu đóng tài khoản (dữ liệu được giữ lại theo quy định pháp lý);
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mt63 thông qua live chat hoặc email.

mt63 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại di động Việt Nam;
• Địa chỉ email cá nhân;
• Địa chỉ thường trú (tùy chọn, yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao);
• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh selfie kèm giấy tờ (trong quy trình KYC).

2.2 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký để nạp/rút tiền;
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng mt63;
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi.

2.3 Thông tin kỹ thuật thu thập tự động:

mt63 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp lệ sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

1. Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý phiên chơi và xử lý giao dịch tài chính trên nền tảng mt63;
2. Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản mt63;
3. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu KYC và AML;
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng mt63;
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của mt63 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

mt63 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của mt63 theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và ngăn chặn các hành vi trái phép ảnh hưởng đến toàn bộ cộng đồng Thành viên mt63;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC);
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, mt63 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mt63 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, mt63 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị trung gian thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu để vận hành Nền tảng — họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: mt63 cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, mt63 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật để bảo vệ cộng đồng Thành viên.

mt63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập.

mt63 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và xác thực CSRF. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định của mt63;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của mt63.

mt63 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Tài liệu KYC: Giữ lại 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định AML;
• Nhật ký bảo mật (Security logs): Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.

mt63 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối HTTPS — dữ liệu không thể bị đọc khi di chuyển trên mạng;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên mt63 chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: mt63 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Kế hoạch ứng phó sự cố: mt63 có quy trình rõ ràng để phát hiện, phản ứng và thông báo kịp thời nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mt63 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ mt63 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". mt63 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

mt63 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi nội dung giải trí có cá cược. Nền tảng này hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi.

• mt63 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi;
• Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan;
• Cha mẹ và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký mt63 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

mt63 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản mt63;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách mt63 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vòng 2 phút, trực tiếp trên Nền tảng mt63.app;
• Email bảo mật: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật/Quyền riêng tư" — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.